多种联系方式一览
无论你是想提交新的传奇私服收录申请、举报跑路服、反馈产品界面问题，还是咨询打金数据，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证处理效率，请按业务类型选择对应通道。
📧 邮箱联系
- 服务器收录申请：[email protected]
- 投诉与举报（跑路服/外挂/虚假宣传）：[email protected]
- 商务合作与广告：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
- 综合咨询：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（占位，工作日 9:00—21:00）
- 审核专线：010-0000-0000（占位，工作日 10:00—18:00）
- 在线客服：网站右下角"在线咨询"入口，7×12 小时
- QQ 群（玩家交流）：000000000（占位）
- Telegram 频道：@gameglish_channel（占位）
🏢 办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 12 层 1208 室（占位）
邮编：000000（占位）
来访请提前 1 个工作日预约，暂不接受无预约到访。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00—21:00 | 首次响应 ≤ 5 分钟 |
| 客服热线 | 工作日 9:00—21:00 | 接通率 ≥ 90% |
| 邮件支持 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 服务器收录审核 | 工作日 10:00—18:00 | 72 小时内出结果 |
| 跑路服举报 | 7×24 接收 | 核实后 12 小时内公示 |
| 隐私数据请求 | 7×24 接收 | 15 个工作日内处理 |
我们承诺：所有举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报方透露。对于核实属实的跑路服、恶意回档服，我们将在黑名单公示区永久记录，并同步至合作社区。
各部门与业务线联系指引
服务器收录与评级部
负责新服收录、稳定性评级、爆率实测。提交收录需提供：服务器名称、版本类型（如 1.76/1.85/合击）、开服时间、官网或登录器下载地址、客服联系方式。缺少任一材料将退回补充。2024年平均每日收到收录申请 46 份，通过 18 份。
投诉与风控部
处理跑路服举报、外挂投诉、虚假宣传、充值纠纷线索。举报时请尽量提供：区服名称、角色名、发生时间、截图或录屏、充值记录（如有）。证据越完整，核实越快。2024年累计处理举报 1,860 件，核实成立 412 件。
内容与攻略部
接受玩家投稿打金攻略、版本评测、防骗经验。稿件一经采用，将在文章署名并给予稿酬或平台积分。投稿邮箱同 [email protected]，标题注明"投稿"。
商务合作部
面向服务器运营方提供收录加速、置顶展示、开服提醒推送等合作方案。所有合作均不影响评级结果的独立性，评级与商业合作严格分离。
常见问题与快速解答
Q：提交收录后多久能上线？
材料齐全的情况下，审核周期为 72 小时。若遇节假日或申请量高峰，可能延长至 5 个工作日。审核结果会通过邮件通知。
Q：收录是否收费？
基础收录完全免费。置顶、开服推送等增值展示服务为付费项目，但付费不影响稳定性评级与爆率实测结果，评级数据独立产出。
Q：发现跑路服怎么举报最快？
优先发送邮件至 [email protected]，标题格式"举报+服务器名称+区服"，并附上证据。紧急情况可同时联系在线客服。核实后我们会在 12 小时内在黑名单区公示。
Q：我的个人信息会被公开吗？
不会。举报人、投稿人、收录申请方的联系方式仅用于内部核实，不会在网站公开展示。详见隐私说明页面。
Q：网站打不开或产品界面显示异常怎么办？
先尝试更换浏览器（推荐 Chrome、Edge 最新版）或清除缓存。若仍异常，请将浏览器版本、操作系统、问题截图发送至 [email protected]，我们会在 24 小时内排查。